14FSCW第12号
2014年10月9日

株式会社ウィルモア
代表取締役 石川麻由様


食の安全・市民ホットライン
食の安全・監視市民委員会
代表 神山美智子


「クミタス」に関する要請書


  食の安全・監視市民委員会は、食の安全問題を調査し、政府や事業者等に様々な意見・要望等を行うことを目的として、2003年に設立された市民団体です。また、2010年からは、食の不具合情報の情報収集機関である「食の安全・市民ホットライン」を展開しております。
 食の安全・市民ホットラインを運営する食の安全・監視市民委員会(以下、当会)に対して、消費者から「(貴社が運営されているアレルゲンを含まない食品を検索できるWebサイト)『クミタス』の商品検索ページにおいて、安全については全く触れておらず、注意喚起の言葉がない」という懸念を訴える通報がありました。

当会として、貴社が運営されているクミタスのホームページを分析したところ、クミタスを利用する消費者に誤解を与えることにより、健康被害を起こさないために、わかりやすい「注意書き」を示すなどの事前の施策を講じるべきと考えました。そこで、サイト運営の責任者である貴社に対して、以下の申し入れをいたします。
 お忙しいところ恐縮ですが、下記の申し入れにつきまして、2014年10月16までに書面にてご回答ください。なお、本要請書及び貴社からのご回答については、食の安全・監視市民委員会および食の安全・市民ホットラインのホームページでそのまま公表させていただきますので、予めご了承ください。




1、クミタス内サイトにおいて、ごまを含まない食品として表示されている「ニッスイ 自然解凍でおいしい! 3種の中華」は、製造販売会社の公式サイトを確認したところ、同商品にごまが含まれると記載されています。この点についてニッスイに確認した上で、同商品にごまが含まれていた場合、下記のページについては速やかに訂正し、クミタスのトップページの目立つ部分に訂正記事を示すべきと考えますので、適切な対応をとられるよう求めます。
(参考)該当URL (問題の検索結果が表示されたクミタス内のサイト)
http://www.kumitasu.com/products/detail/6665/%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%80%80%E8%87%AA%E7%84%B6%E8%A7%A3%E5%87%8D%E3%81%A7%E3%81%8A%E3%81%84%E3%81%97%E3%81%84%EF%BC%81+3%E7%A8%AE%E3%81%AE%E4%B8%AD%E8%8F%AF?history=on&search=1&sort=2&keyword=%E4%B8%AD%E8%8F%AF&allergen%5B0%5D=26&login=0&offset=0&rand=1412565057#contents

商品紹介 自然解凍でおいしい! 3種の中華 ニッスイ
http://www.nissui.co.jp/product/item/00198.html#allergy

2、クミタスのトップページの目立つところ、および商品の検索結果が表示されるページのわかりやすい部分に、貴社のクミタス利用規約の免責事項でも示されている「(検索結果で表示された食品において)アレルゲンまで入っていないという保証はできない」ことを示すべきと考えますので、適切な対応をとられるよう求めます。

3、クミタスのトップページの目立つところ、および商品の検索結果が表示されるページのわかりやすい部分に、クミタス利用規約内の免責事項でも示されている「クミタスの利用は、(消費者自身の)自己責任である。また、(クミタス利用による損害に関する)いかなる責任もとらない」ことを示すべきと考えますので、適切な対応をとられるよう求めます。


以上

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